Rychlé ověření

Ověřením účtu si otevřete rychlé výplaty v Royal Casino

Ověření chrání váš účet i peníze a licence ho vyžaduje; u Royal Casino obvykle trvá 47 hodin.

Spustit ověření

Licence MF ČRČíslo MF-636664/2011, licence vydaná Ministerstvem financí České republiky

Než pošlete doklady

Vše o ověření na šesti řádcích

Hodí se ve chvíli, kdy se chystáte poslat doklady a chcete mít jasno.

Kdo kontroluje

Royal Casino s.r.o.

Licence

Ministerstvo financí ČR, MF-636664/2011

Doba ověření

47 hodin

Kdy povinně

Nejpozději před prvním výběrem

E-mail pro ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

Napoprvé bez vrácení

Když vám při ověření záleží na čase

Tady zjistíte, co v každé fázi udělat, aby kontrola proběhla napoprvé.

Seznam dřív než nahrání

Přihlaste se a otevřete sekci ověření; hned na začátku si projděte seznam požadovaných dokladů, ať nic nechybí.

Ostrá kopie bez odlesků

Nahrajte občanský průkaz jako první; hlídejte, aby byl celý, ostrý a bez odlesků, protože nečitelné kopie se vracejí.

Doložte metodu, kterou platíte

Doložte platební metodu, kterou jste použili; u výpisu z bankovního účtu nechte vidět vaše jméno a údaje o platbě.

Sledujte stav v účtu

Po odeslání sledujte stav v účtu a zkontrolujte e-mail; obvykle do 47 hodin dorazí výsledek, případně žádost o doplnění.

Přehled dokladů

Které doklady kontrola skutečně potřebuje?

Užitečné ve chvíli, kdy držíte doklady v ruce a nejste si jistí, co na nich musí být.

Občanský průkaz

Co potvrzujeVaše totožnost a věk

Co má být vidětCelá přední i zadní strana, ostrý text, platnost

Doklad o adrese

Co potvrzujeMísto vašeho pobytu

Co má být vidětJméno, celá adresa, datum vystavení

Výpis z bankovního účtu

Co potvrzujePůvod vložených peněz

Co má být vidětJméno majitele a údaje o platbě

Právě teď u výplaty

Momenty, kdy se ověření spustí

Budete vědět, ve kterých chvílích kontrola přijde a co se u ní ověřuje.

Přidání platební metody

Přidáte novou platební metodu a účet, který u ní vedete, musí sedět s vaším jménem v profilu. Proto kontrola přichází s první platbou z neznámého zdroje.

Věk při registraci

Registrace běží od osmnácti let a licence ukládá ověřit, že je vám tolik. Nahrajete občanský průkaz a případně selfie s ním, víc se neptáme.

Získáte jistotu u výplaty

Výplata je jediný okamžik, kdy z kasina odcházejí peníze na váš účet. Ověření musí být uzavřené nejpozději před ní, proto se ozve právě tady.

Běžná platba, mimořádná kontrola

Neobvykle vysoká platba vybočuje z vašeho běžného chování. Kontrola pak ověřuje původ částky, obvykle výpisem z bankovního účtu, a je rutinní, ne obviněním.

Odkud peníze přišly a proč to řešíme

Licence od Ministerstva financí ČR, číslo MF-636664/2011, ukládá Royal Casino zjišťovat, odkud peníze na hru pocházejí. Je to opatření proti praní špinavých peněz, které projde každý hráč, u kterého vznikne pochybnost. Nejde o podezření vůči vám.

Podle situace si vyžádáme jeden až dva z těchto dokladů:

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
smlouva o prodeji majetku
výpis z penzijního připojištění
doklad o zděděném majetku

Vrácený doklad nemusí znamenat problém

Originál místo úpravy. Upravený soubor vypadá, jako by s ním někdo manipuloval, a úředník nemá jak ověřit původní podobu. Originál vždy projde rychleji. Nahrajte celý sken bez ořezu. Nepoužívejte filtry ani retuše.

Celý doklad v záběru. Okraj, razítko nebo datum přesahují záběr fotky a kontrola nemůže ověřit, že jde o váš doklad. Chybí jí i část, kterou potřebuje. Vyfoťte doklad celý na jednu fotku. Položte ho na rovnou plochu.

Aktuální výpis adresy. Doklad o adrese musí být aktuální, protože potvrzuje, kde skutečně bydlíte. Starý výpis ukazuje jiné místo a ověření se vrací zpět. Vyberte výpis za poslední tři měsíce. Ověřte, že je na něm vaše jméno.

Právě teď u výplaty

Doklady vyřídíte z mobilu, ne až na pobočce

Po přečtení budete vědět, co nahrát, kdy a jak projít ověřením napoprvé.

Dá se ověření vyřídit z mobilu, nebo musím na počítač?+

Vyřídíte ho z mobilu. Vyfoťte občanský průkaz i doklad o adrese na světle, bez odlesků a s ostrým textem, a nahrajte je v účtu. Počítač není potřeba, jen kvalitní fotky.

Kdy po mně budou chtít doklady?+

Nejpozději před první výplatou, protože to ukládá licence od Ministerstva financí ČR. Royal Casino si ale může ověření vyžádat už při registraci nebo u prvního vkladu, proto mějte doklady připravené.

Kolik hodin trvá, než se ověření schválí?+

Obvykle do 47 hodin od nahrání úplné sady dokladů. Čím čitelnější kopie pošlete, tím dřív je hotovo. Stav sledujete přímo ve svém účtu.

Musím doklady posílat opakovaně?+

Ne, pokud platnost dokladu nekončí a údaje v účtu odpovídají. Nové kopie si casino vyžádá jen při propadlé platnosti průkazu, změně údajů nebo u kontroly původu peněz.

Co mám dělat, když se mi změnilo jméno?+

Nahrajte nový občanský průkaz s aktuálním jménem a požádejte podporu o úpravu údajů v účtu. Doklad o adrese přiložte také, pokud se změnila i adresa. Bez shody údajů ověření neprojde.

Proč se ptáte na původ mých peněz?+

Jde o běžnou povinnost z licence proti praní špinavých peněz, ne o podezření vůči vám. Stačí krátce popsat příjem a doložit ho výpisem z bankovního účtu. Kontrola chrání vás i ostatní hráče.

Jsou nahrané doklady v bezpečí?+

Ano, přenos je chráněný 256-bit TLS a k dokladům se dostane jen pověřený tým pro ověření. Data použije casino výhradně pro kontrolu podle licence a neposílá je třetím stranám pro marketing.